Ofte stillede spørgsmål

Kundeservice 

I vores kundeservice taler vi Dansk og Engelsk

Hvordan skal jeg vaske min uldplaid?

Er du i tvivl om hvordan man vasker og vedligeholder din uldplaid, så tjek vores guide her. Er du stadig i tvivl, så tøv ikke med at kontakte os. 

Hvordan skal jeg pleje mit lammeskind?

Er du i tvivl om hvordan du plejer og vedligeholder dit lammeskind, så tjek vores guide her. Er du stadig i tvivl, så tøv ikke med at kontakte os.

Hvordan returnere jeg et produkt?

Hos Uldplaiden skal du selv stå for returnering så finder du en defekt på varen(e) eller har du fortrudt dit køb, kan du kontakte os på mailen salg@uldplaiden.dk eller pr telefon. Så hjælper vi dig hurtigst muligt.

vi har 14 dages returret fra den dag du modtager din pakke.

Husk at udfylde returseddel!

Køb evt. returlabel hos GLS her: https://send.gls.dk/

HUSK at afkrydse "JA" i "Levering til erhvervsadresse" 

Hvis pakke ikke er erhverv modtager vi den ikke - vi modtager ikke returpakker fra DAO

Adresse for returneringer:

BOXIT Odense C
co. Uldplaiden.dk
Thorslundsvej 3
5000 Odense C 

Må man returnere en kollektionsprøve? 

Køb af kollektionsprøver kan ikke returneres og dækkes ikke af reklamationsretten.